Allgemeine Verkaufsbedingungen

ALLGEMEINE ANGABEN

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, im Folgenden „AGB“ genannt, sind ab dem 14. Mai 2018 gültig und haben Vorrang vor jeder anderen Version oder jedem anderen widersprüchlichen Dokument. Die vorliegenden AGB bilden die Grundlage für die Handelsverhandlungen zwischen den Parteien und gelten für jede Bestellung. Die AGB haben den Zweck, alle Modalitäten und allgemeinen Bedingungen für die Ausführung der vom Kunden bei VITIS FABULA – INCUBATEST par BGE LC bestellten Leistungen festzulegen. Der Kunde bestätigt, dass er zum Zeitpunkt der Auftragserteilung die vorliegenden AGB zur Kenntnis genommen hat und erklärt ausdrücklich, dass er sie vorbehaltlos akzeptiert. Gemäß den Bestimmungen von Artikel L 441-6 des Handelsgesetzbuchs werden die vorliegenden AGB systematisch jedem Kunden mitgeteilt, der dies bei VITIS FABULA – INCUBATEST par BGE LC beantragt. Sollte eine Bestimmung der vorliegenden AGB fehlen, wird davon ausgegangen, dass sie durch die in der Beratungsbranche geltenden Gepflogenheiten geregelt wird.

ARTIKEL 1 – BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

„Angebot“ bezeichnet das kommerzielle Angebot, das VITIS FABULA – INCUBATEST par BGE LC dem Kunden unterbreitet. „Leistung“ bezeichnet die vom Kunden bei VITIS FABULA – INCUBATEST par BGE LC in Auftrag gegebene Dienstleistung. „Auftrag“ bezeichnet das Dokument, in dem die Modalitäten und besonderen Bedingungen für die Ausführung der vom Kunden bei VITIS FABULA – INCUBATEST par BGE LC bestellten Dienstleistung(en) festgelegt sind. „Gebiet“ bezeichnet den Ort der Ausführung und Lieferung der Dienstleistungen, der in der Bestellung von VITIS FABULA – INCUBATEST par BGE LC festgelegt wurde. „Kunde“ bezeichnet den Kunden von VITIS FABULA – INCUBATEST par BGE LC. VITIS FABULA – INCUBATEST par BGE LC bezeichnet das Unternehmen VITIS FABULA – INCUBATEST par BGE LC. „Parteien“ bezeichnet gemeinsam den Kunden und VITIS FABULA – INCUBATEST par BGE LC.

ARTIKEL 2 – BESTELLUNG

2.1 VITIS FABULA – INCUBATEST par BGE LC unterbreitet dem Kunden einen Geschäftsvorschlag, der das Angebot darstellt. Im Falle der Annahme des Angebots erteilt der Kunde einen Auftrag, der die Bedingungen des Angebots beinhaltet.

2.2 Sofern nicht anders vereinbart, muss die Bestellung schriftlich in elektronischer Form auf der Website von VITIS FABULA – INCUBATEST par BGE LC erfolgen. Sie impliziert de facto die Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2.3 Der Kunde, der eine Dienstleistung auf der Website von VITIS FABULA – INCUBATEST par BGE LC kauft, bestätigt, dass er die Fähigkeit hat, zu den in diesen AGB beschriebenen Bedingungen zu kontrahieren, d.h. mindestens 18 Jahre alt ist, rechtlich in der Lage ist, zu kontrahieren und nicht unter Vormundschaft oder Pflegschaft steht. Der Kunde bestätigt, dass alle Informationen, die er bei seiner Bestellung angibt, wahrheitsgemäß und korrekt sind.

2.4 Mit der Buchung erklärt sich der Kunde bereit, die volle finanzielle Verantwortung zu übernehmen, auch wenn er im Namen anderer Personen handelt, die ihn ermächtigt haben, für sie zu buchen. In diesem Fall haften die genannten Personen gesamtschuldnerisch für die Bezahlung der in ihrem Namen gebuchten Leistungen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, diesen Personen die vorliegenden AGB mitzuteilen und sie darauf hinzuweisen, dass sie auf sie anwendbar sind.

2.5 Der Kauf einer Dienstleistung führt dazu, dass der Kunde im eigenen Namen und auf eigene Rechnung, aber auch im Namen aller durch die Bestellung begünstigten Personen, diesen AGB vollständig zustimmt und die Gesamtheit ihrer Bestimmungen vorbehaltlos akzeptiert.

ARTIKEL 3 – PREISE

3.1 Die in Euro angegebenen Preise für die Dienstleistungen sind die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Preise, die verbindlich sind und nicht geändert werden können. Die Preise der Dienstleistungen enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.) zu dem am Tag der Auftragserteilung geltenden französischen Steuersatz. Jede Änderung des anwendbaren französischen Mehrwertsteuersatzes wird von „VITIS FABULA – INCUBATEST par BGE LC“ automatisch auf den Preis der Dienstleistungen an den Kunden weitergegeben.

3.2 Die Preise für die Dienstleistungen sind in der Bestellung festgelegt.

3.3 Kosten oder Dienstleistungen, die nicht im Preis der Dienstleistungen enthalten sind, werden im Angebot aufgelistet und angegeben.

ARTIKEL 4 – BEDINGUNGEN FÜR DIE NUTZUNG DER WEBSITE UND ZAHLUNGSMODALITÄTEN FÜR DIE LEISTUNGEN

4.1 Sofern nicht anders vereinbart, muss der Kunde den Preis für die Dienstleistungen bei der Bestellung auf der Website von VITIS FABULA – INCUBATEST par BGE LC an VITIS FABULA – INCUBATEST par BGE LC zahlen. Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Kreditkarte. Die Online-Zahlung auf der Website ist nach dem https-Standard gesichert. Das Online-Zahlungsmodul unterliegt der Verantwortung von Stripe.

4.2 Die Merkmale der bestellbaren Leistungen sind auf der Website von VITIS FABULA – INCUBATEST par BGE LC aufgeführt. Die dort gezeigten Fotos haben jedoch keinen vertraglichen Charakter. Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde implizit, dass er alle Informationen über die Art und die Merkmale dieser Dienstleistung erhalten hat. Die vorgenommene Buchung ist nur für das Datum und/oder den Zeitraum und die Leistung gültig, die der Kunde bei der Bestellung ausgewählt hat.

4.3 Sobald die Zahlung erfolgt ist, ist die Bestellung verbindlich und kann vom Kunden nicht mehr geändert oder storniert werden.

4.4 VITIS FABULA – INCUBATEST par BGE LC garantiert dem Kunden auf dieser Website nicht, dass es keine Anomalien, Fehler oder Bugs gibt, die die Navigation oder den reibungslosen Ablauf einer angebotenen Funktion beeinträchtigen könnten, und auch nicht, dass es bei der Nutzung der Website nicht zu Unterbrechungen oder Pannen kommt.

4.5 VITIS FABULA – INCUBATEST par BGE LC kann nicht für den Inhalt von Websites haftbar gemacht werden, auf die der Kunde über Hyperlinks verwiesen wird, deren einziger Zweck darin besteht, die Suche des Kunden zu erleichtern. Die Websites Dritter, auf die der Kunde verwiesen wird, sind allein verantwortlich für die auf ihren Websites verbreiteten Informationen sowie für die Verarbeitung der persönlichen Daten des Nutzers, der auf diese Websites zugreift.

ARTIKEL 5 – GEBIET UND MODALITÄTEN DER LEISTUNGSERBRINGUNG

5.1 Das Gebiet, in dem die Dienstleistungen erbracht werden, ist durch den Auftrag genau festgelegt.

5.2 Die auf der Website angebotenen Leistungen finden an den genannten Tagen und zu den genannten Zeiten statt. Es wird empfohlen, dass der Teilnehmer etwa 15 Minuten vor der angegebenen Zeit eintrifft. Die Dauer der Leistungen kann leicht variieren, insbesondere in Abhängigkeit von der Anzahl der Teilnehmer und der bestehenden Interaktivität zwischen den Teilnehmern und VITIS FABULA – INCUBATEST par BGE LC.

5.3 Die angegebenen Zeiten sind einzuhalten, um einen reibungslosen Ablauf der Dienstleistung zu gewährleisten. Die verschiedenen Partner von VITIS FABULA – INCUBATEST par BGE LC sind nicht verpflichtet, auf einen verspäteten Teilnehmer zu warten. Im Falle einer Verspätung oder einer nicht rechtzeitigen Ankunft am Ort der Dienstleistung wird keine Rückerstattung vorgenommen.

ARTIKEL 6 – ÄNDERUNG, STORNIERUNG

Durch den Kunden

6.1 Wenn der Kunde die Dienstleistung abbricht oder nicht am Ort der Dienstleistung erscheint, wird keine Rückerstattung geleistet.

6.2 Der Kauf eines Geschenkgutscheins ist nicht stornierbar und wird nicht erstattet.

Durch den Verkäufer

6.3 Wenn VITIS FABULA – INCUBATEST par BGE LC oder einer seiner Partner vor dem geplanten Beginn der Dienstleistung gezwungen ist, eine Änderung an einem der wesentlichen Bestandteile der Dienstleistung vorzunehmen, kann der Kunde nach entsprechender Benachrichtigung :

– entweder seine Buchung stornieren und den gezahlten Betrag zurückerstattet bekommen ;

– oder die Änderung der angebotenen Leistungen akzeptieren.

6.4 Falls VITIS FABULA – INCUBATEST par BGE LC vor dem geplanten Beginn der Dienstleistung gezwungen ist, die Dienstleistung zu stornieren, wird dem Kunden eine Verschiebung der Aktivität angeboten.

6.5 Eine unzureichende Teilnehmerzahl für bestimmte Leistungen kann ein triftiger Grund für eine Stornierung sein.

6.6 Wenn eine Verschiebung nicht möglich ist, wird dem Kunden der volle Betrag zurückerstattet.

6.7 Bei der Ankündigung einer Stornierung oder einer Änderung des Datums, der Uhrzeit oder des Ortes einer Dienstleistung, für die der Kunde eine Buchung vornimmt, erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass VITIS FABULA – INCUBATEST par BGE LC die Kontaktdaten, die der Kunde bei der Buchung eingegeben hat, verwenden darf, um ihn über das weitere Vorgehen zu informieren.

ARTIKEL 7 – VERTRAULICHKEIT

7.1 VITIS FABULA – INCUBATEST par BGE LC verpflichtet sich, während der gesamten Dauer der Dienstleistung und nach Abschluss der Dienstleistung keine vom Kunden anvertrauten Dokumente weiterzugeben, und zwar unabhängig von der Art der Information. VITIS FABULA – INCUBATEST par BGE LC kann jedoch nicht für die Weitergabe solcher Informationen haftbar gemacht werden, wenn diese gemeinfrei sind oder regelmäßig aus anderen Quellen beschafft wurden.

7.2 Der Kunde verpflichtet sich seinerseits, Informationen über das von VITIS FABULA – INCUBATEST par BGE LC verwendete Know-how und die von VITIS FABULA – INCUBATEST par BGE LC angewandten Methoden nicht an Dritte weiterzugeben.

7.3 Sofern der Kunde nicht ausdrücklich per E-Mail der Verwendung seines Namens als Referenz zustimmt, darf VITIS FABULA – INCUBATEST par BGE LC den Namen des Unternehmens als historischen Kunden nennen.

ARTIKEL 8 – BEWEIS

8.1 Es wird ausdrücklich vereinbart, dass, außer bei offensichtlichen Fehlern seitens VITIS FABULA – INCUBATEST par BGE LC, die der Kunde nachweisen kann, die im Buchungssystem gespeicherten Daten Beweiskraft für die vom Kunden getätigten Bestellungen haben. Daten auf Computer- oder elektronischen Datenträgern stellen gültige Beweise dar und sind als solche unter denselben Bedingungen und mit derselben Beweiskraft zulässig wie jedes Dokument, das schriftlich erstellt, empfangen oder aufbewahrt wird. Die dem Kunden erbrachten Leistungen sind diejenigen, die in der E-Mail zur Bestätigung der Bestellung oder Buchung aufgeführt sind, entsprechend dem Inhalt der Leistungen, wie sie zum Zeitpunkt der Bestellung oder Buchung auf der Website beschrieben sind. VITIS FABULA – INCUBATEST par BGE LC fordert den Kunden auf, seine E-Mails und insbesondere seinen Spam-Ordner zu überprüfen.

ARTIKEL 9 – WIDERRUFSFRIST

9.1 Gemäß Artikel L.221-28 12 des Verbraucherschutzgesetzes gilt das 14-tägige Widerrufsrecht nicht für Verträge, deren Gegenstand „die Erbringung von Unterbringungsleistungen, ausgenommen Wohnunterkünfte, von Gütertransportleistungen, Autovermietungen, Restaurants oder Freizeitaktivitäten, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht werden müssen“ ist. Folglich können keine Rückerstattungsansprüche berücksichtigt werden, sobald die Buchung bestätigt wurde.

ARTIKEL 10 – GARANTIE UND VERSICHERUNG

10.1 VITIS FABULA – INCUBATEST par BGE LC garantiert dem Kunden die ordnungsgemäße Erbringung seiner Leistungen, wie sie im Angebot definiert sind und gemäß den Regeln der Kunst. Die hierin gewährten Garantien stellen die einzigen Garantien dar, die VITIS FABULA – INCUBATEST par BGE LC in Bezug auf die Dienstleistungen zu leisten hat, und haben Vorrang vor allen anderen Garantien.

10.2 VITIS FABULA – INCUBATEST par BGE LC bestätigt, dass sie eine Berufshaftpflichtversicherung bei einer notorisch solventen Versicherungsgesellschaft mit Sitz in Frankreich abgeschlossen hat und sich verpflichtet, diese während der gesamten Dauer ihrer Verpflichtungen aus dem vorliegenden Vertrag aufrechtzuerhalten, die die finanziellen Folgen ihrer zivilrechtlichen, beruflichen und/oder vertraglichen Haftung für Schäden und Nachteile, die dem Kunden und allen Dritten im Rahmen der Erfüllung des vorliegenden Vertrags zugefügt werden könnten, abdeckt.

ARTIKEL 11 – HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

11.1 VITIS FABULA – INCUBATEST par BGE LC übernimmt eine Dienstleistungsaufgabe. In dieser Eigenschaft unterliegt VITIS FABULA – INCUBATEST par BGE LC gegenüber dem Kunden lediglich einer Mittelverpflichtung.

11.2 VITIS FABULA – INCUBATEST par BGE LC kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die auf Fehler in den vom Kunden bereitgestellten Dokumenten oder Informationen zurückzuführen sind.

11.3 Sollte VITIS FABULA – INCUBATEST par BGE LCim Zusammenhang mit der Erbringung der Dienstleistung haftbar gemacht werden, kann der Kunde von VITIS FABULA – INCUBATEST par BGE LC unabhängig von der Art seines Schadens nur Schadensersatz bis zur Höhe des Verkaufspreises ohne Mehrwertsteuer für die Dienstleistung verlangen.

11.4 Die Gesamthaftung von VITIS FABULA – INCUBATEST par BGE LC im Rahmen dieser Vereinbarung ist ausschließlich auf direkte materielle Schäden des Kunden beschränkt, die aus ordnungsgemäß nachgewiesenen Fehlern resultieren, die VITIS FABULA – INCUBATEST par BGE LC zuzurechnen sind.

11.5 Der Kunde und seine Versicherer, für die er sich verbürgt, erklären, dass sie auf jegliche Regressansprüche gegen VITIS FABULA – INCUBATEST par BGE LC und ihre Versicherer verzichten, die über die oben genannten Grenzen und Ausschlüsse hinausgehen.

ARTIKEL 12 – HÖHERE GEWALT

Die Erfüllung der Verpflichtungen, die jeder der Parteien im Rahmen der vorliegenden AGB obliegen, wird durch das Eintreten eines Ereignisses ausgesetzt, das höhere Gewalt im üblichen Sinne dieses Begriffs darstellt und insbesondere, aber nicht ausschließlich, Naturkatastrophen, Handlungen der öffentlichen Hand, Embargos, Streiks, außergewöhnliche klimatische Bedingungen, die die Lieferung verhindern, Aufstände und Aufruhr umfasst. Die Partei, die sich auf ein solches Ereignis berufen möchte, muss der anderen Partei unverzüglich den Beginn und anschließend gegebenenfalls das Ende dieses Ereignisses mitteilen; andernfalls kann sie nicht von ihrer Haftung entbunden werden. Beide Parteien werden sich nach Kräften bemühen, die Auswirkungen einer durch ein solches Ereignis verursachten Nichterfüllung der Dienstleistung zu verhindern oder zu verringern. Die andere Partei behält sich das Recht vor, den tatsächlichen Sachverhalt zu überprüfen und zu kontrollieren.

ARTIKEL 13 – ALLGEMEINE AUSLEGUNGSBESTIMMUNGEN

Die Parteien vereinbaren, dass im Falle eines Streits über die Auslegung einer Klausel der AGB die Auslegung, die gegebenenfalls durch das Gericht vorgenommen wird, maßgeblich ist. Die AGB sind dann entsprechend zu ändern. Im Übrigen gilt die Rechtswidrigkeit einer Klausel nur für diese Klausel und hat nicht die Rechtswidrigkeit der gesamten AGB zur Folge.

ARTIKEL 14 – SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

14.1 Alle von VITIS FABULA – INCUBATEST par BGE LC bei der Aufgabe einer Bestellung verlangten Informationen sind Pflichtangaben. Sollten eine oder mehrere Pflichtangaben fehlen, kann die Bestellung nicht ausgeführt werden.

14.2 In Anwendung der Allgemeinen Datenschutzverordnung (EU-Verordnung 2016/679 vom 27. April 2016) ist das Unternehmen für die Einhaltung des Schutzes personenbezogener Daten verantwortlich.

Gemäß dem Gesetz über Informatik und Freiheiten vom 06.01.1978, geändert durch das Gesetz vom 6. August 2004, hat der Kunde ein Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch zu den ihn betreffenden Informationen, das er per Post an VITIS FABULA – INCUBATEST par BGE LC, Bât IN’ESS, 30 avenue Pompidor, 11100 Narbonne, ausüben kann.

ARTIKEL 15 – BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN

Die vorliegenden AGB und die Bestellung unterliegen sowohl in ihrer Auslegung als auch in ihrer Umsetzung dem französischen Recht. Alle Streitigkeiten, zu denen die AGB und die Bestellung Anlass geben könnten, und die sowohl ihre Gültigkeit, Auslegung, Ausführung, Beendigung, ihre Folgen und Konsequenzen betreffen, unterliegen, wenn keine gütliche Einigung erzielt werden kann, der ausschließlichen Zuständigkeit des Handelsgerichts von NARBONNE, selbst im Falle eines Garantieanspruchs oder einer Vielzahl von Beklagten.